سياسة الاسترداد

شكرًا لاشتراكك في Seller Hub. يرجى قراءة سياسة الاسترداد الخاصة بنا بعناية قبل عملية الشراء.

1. منتج رقمي — لا توجد مستردات

إن Seller Hub هي خدمة اشتراك رقمية (SaaS). نظرًا لأننا نوفر خطة مجانية تتيح لك استكشاف المنصة واختبارها قبل الترقية، فإن جميع مدفوعات خطط الاشتراك نهائية وغير قابلة للاسترداد.

2. الخطة المجانية

نحن نقدم خطة مجانية حتى تتمكن من تقييم ميزات Seller Hub بالكامل وتحديد ما إذا كانت تلبي احتياجاتك قبل الالتزام باشتراك مدفوع. نشجعك بشدة على استخدام الخطة المجانية قبل الترقية.

3. إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم الخاصة بك. عند الإلغاء، ستحتفظ بإمكانية الوصول إلى ميزات خطتك المدفوعة حتى نهاية دورة الفوترة الحالية. لن يتم إصدار أي مبالغ مستردة جزئية أو تناسبية للوقت غير المستخدم.

4. الاستثناءات

في ظروف استثنائية، مثل الرسوم المكررة أو الأخطاء الفنية من جانبنا، يجوز لنا إصدار استرداد وفقًا لتقديرنا الخاص. إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل رسوم منك عن طريق الخطأ، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا في غضون 7 أيام من تاريخ فرض الرسوم.

5. التغييرات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الاسترداد هذه في أي وقت. يعتبر استمرارك في استخدام Seller Hub بعد إجراء التغييرات قبولًا للسياسة المحدثة.

للأسئلة أو الاستفسارات المتعلقة بالفوترة، يرجى زيارة مركز المساعدة الخاص بنا أو الاتصال بنا على support@sellerhub.store.