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Inscrivez-vous gratuitement, puis cliquez sur "Commencer à vendre" depuis la page d'accueil. Vous serez guidé pour configurer le nom de votre boutique, votre lien et vos informations de base. Votre boutique est en ligne dès que vous ajoutez votre premier produit !
Oui ! Le plan gratuit vous permet de créer une boutique avec jusqu'à 20 produits, de recevoir des commandes illimitées et de partager votre lien de boutique sur les réseaux sociaux. Les plans payants débloquent des fonctionnalités supplémentaires comme le Chatbot IA et plus de produits.
Allez dans votre Tableau de bord, cliquez sur "Produits" dans la barre latérale, puis sur "Ajouter un produit". Remplissez le nom, le prix, la description et téléchargez des images. Votre produit sera disponible immédiatement.
Copiez le lien de votre boutique depuis le Tableau de bord (il ressemble à sellerhub.store/store/votre-lien) et collez-le dans votre bio Instagram, profil TikTok, page Facebook ou toute autre plateforme sociale. Les clients peuvent parcourir et commander directement.
Allez dans Tableau de bord → Paramètres → Design de boutique. Vous pouvez choisir parmi plusieurs thèmes (Par défaut, Élégant, Audacieux, Minimaliste), télécharger un logo, ajouter une bannière et définir votre annonce de boutique.
Le lien de votre boutique est défini lors de sa création. Actuellement, il ne peut pas être modifié après la création pour maintenir des liens stables. Si vous avez besoin d'un nouveau lien, vous devrez créer une nouvelle boutique.
Allez dans Tableau de bord → Paramètres et faites défiler jusqu'à la section Liens sociaux. Vous pouvez ajouter vos liens Instagram, TikTok, Facebook, Twitter/X et WhatsApp. Ils apparaîtront sur la page de votre boutique.
Seller Hub prend en charge toutes les principales devises. Vous définissez la devise de votre boutique dans les Paramètres, et tous les prix des produits s'afficheront dans cette devise.
Lorsqu'un client visite votre boutique et passe une commande, vous recevrez une notification dans votre Tableau de bord et éventuellement par notifications push. Allez dans Tableau de bord → Commandes pour voir et gérer toutes les commandes entrantes.
Chaque commande passe par ces étapes : Nouveau → Contacté → Expédié → Terminé. Cliquez sur une commande pour mettre à jour son statut. Vous pouvez aussi marquer les commandes comme payées/impayées pour suivre les paiements.
Oui ! Les clients peuvent ajouter plusieurs produits à leur panier et soumettre une seule commande. Vous verrez tous les articles listés dans les détails de la commande sur votre tableau de bord.
Nous proposons les plans Gratuit, Starter et Pro. Le Gratuit inclut 20 produits et les fonctionnalités de base. Le Starter ajoute plus de produits et de fonctionnalités. Le Pro débloque tout, y compris le Chatbot IA, les offres et le support prioritaire.
Allez dans Tableau de bord → Paramètres et cliquez sur le bouton de mise à niveau. Vous serez redirigé vers notre partenaire de paiement pour compléter l'abonnement. Votre plan est mis à niveau instantanément après le paiement.
Oui, vous pouvez annuler à tout moment depuis le portail de gestion des abonnements. Après l'annulation, vous conserverez vos fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Cliquez sur "Se connecter" et entrez votre email. Nous vous enverrons un lien magique — cliquez dessus pour vous connecter en toute sécurité sans mot de passe. Aucun mot de passe à retenir !
Actuellement, votre compte est lié à l'email avec lequel vous vous êtes inscrit. Si vous devez le changer, veuillez contacter notre équipe de support par email et nous vous aiderons.
Oui ! Nous utilisons des pratiques de sécurité conformes aux normes de l'industrie. Vos données sont stockées en toute sécurité et nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Essayez de rafraîchir la page, de vider le cache de votre navigateur ou d'utiliser un autre navigateur. Si le problème persiste, vérifiez votre connexion internet. Toujours des problèmes ? Contactez-nous par email.
Assurez-vous que vos images sont dans un format pris en charge (JPEG, PNG, WebP) et en dessous de la limite de taille. Essayez de compresser l'image ou d'utiliser un autre fichier. Si le problème continue, contactez notre support.
Absolument ! Seller Hub est entièrement responsive et fonctionne très bien sur les navigateurs mobiles. Vous pouvez aussi l'installer comme une Application Web Progressive (PWA) pour une expérience similaire à une app — cherchez l'invite d'installation sur votre téléphone.

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