Temukan jawaban atas pertanyaan umum, lihat Panduan Penjual, atau hubungi dukungan.
Daftar gratis, lalu klik "Mulai Berjualan" dari beranda. Anda akan dipandu untuk mengatur nama toko, slug, dan info dasar Anda. Toko Anda langsung aktif setelah Anda menambahkan produk pertama!
Ya! Paket gratis memungkinkan Anda membuat toko dengan hingga 20 produk, menerima pesanan tanpa batas, dan membagikan tautan toko Anda di media sosial. Paket berbayar membuka fitur tambahan seperti Asisten AI dan slot produk lebih banyak.
Buka Dasbor Anda, klik "Produk" di bilah sisi, lalu klik "Tambah Produk". Isi nama produk, harga, deskripsi, dan unggah gambar. Produk Anda akan langsung aktif.
Salin tautan toko Anda dari Dasbor (berformat seperti sellerhub.store/store/slug-toko-anda) dan tempel di bio Instagram, profil TikTok, halaman Facebook, atau platform sosial lainnya. Pelanggan dapat langsung melihat dan memesan.
Buka Dasbor → Pengaturan → Desain Toko. Anda dapat memilih dari beberapa tema (Default, Elegan, Berani, Minimalis), mengunggah logo, menambahkan banner, dan mengatur pengumuman toko.
Slug toko Anda diatur saat Anda membuat toko. Saat ini, slug tidak dapat diubah setelah dibuat untuk menjaga stabilitas tautan. Jika Anda membutuhkan slug baru, Anda harus membuat toko baru.
Buka Dasbor → Pengaturan dan gulir ke bagian Tautan Sosial. Anda dapat menambahkan tautan Instagram, TikTok, Facebook, Twitter/X, dan WhatsApp Anda. Tautan ini akan muncul di halaman toko Anda.
Seller Hub mendukung semua mata uang utama. Anda mengatur mata uang toko Anda di Pengaturan, dan semua harga produk akan ditampilkan dalam mata uang tersebut.
Saat pelanggan mengunjungi toko Anda dan melakukan pemesanan, Anda akan menerima pemberitahuan di Dasbor Anda dan secara opsional melalui notifikasi push. Buka Dasbor → Pesanan untuk melihat dan mengelola semua pesanan masuk.
Setiap pesanan melalui tahapan berikut: Baru → Dihubungi → Dikirim → Selesai. Klik pada pesanan untuk memperbarui statusnya. Anda juga dapat menandai pesanan sebagai lunas/belum lunas untuk melacak pembayaran.
Ya! Pelanggan dapat menambahkan beberapa produk ke keranjang mereka dan mengirimkan satu pesanan. Anda akan melihat semua item tercantum dalam detail pesanan di dasbor Anda.
Kami menawarkan paket Gratis, Starter, dan Pro. Paket Gratis mencakup 20 produk dan fitur dasar. Paket Starter menambahkan lebih banyak produk dan fitur. Paket Pro membuka semuanya termasuk Asisten AI, penawaran, dan dukungan prioritas.
Buka Dasbor → Pengaturan dan klik tombol upgrade. Anda akan diarahkan ke mitra pembayaran kami untuk menyelesaikan langganan. Paket Anda akan langsung meningkat setelah pembayaran.
Ya, Anda dapat membatalkan kapan saja melalui portal manajemen langganan Anda. Setelah pembatalan, Anda akan tetap menikmati fitur berbayar hingga akhir periode penagihan saat ini.
Klik "Masuk" dan masukkan email Anda. Kami akan mengirimkan tautan ajaib — klik tautan tersebut untuk masuk dengan aman tanpa kata sandi. Tidak ada kata sandi yang perlu diingat!
Saat ini, akun Anda terikat dengan email yang Anda gunakan saat mendaftar. Jika Anda perlu mengubahnya, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email dan kami akan membantu Anda.
Ya! Kami menggunakan praktik keamanan standar industri. Data Anda disimpan dengan aman, dan kami tidak pernah membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detailnya.
Coba muat ulang halaman, bersihkan cache browser Anda, atau gunakan browser lain. Jika masalah berlanjut, periksa koneksi internet Anda. Masih mengalami masalah? Hubungi kami melalui email.
Pastikan gambar Anda dalam format yang didukung (JPEG, PNG, WebP) and di bawah batas ukuran. Coba kompres gambar atau gunakan file lain. Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan kami.
Tentu saja! Seller Hub sepenuhnya responsif dan berfungsi sangat baik di browser seluler. Anda juga dapat menginstalnya sebagai Progressive Web App (PWA) untuk pengalaman seperti aplikasi bawaan — cari petunjuk instalasi di ponsel Anda.
Masih butuh bantuan?
If you couldn't find the answer you're looking for, feel free to reach out. We're happy to help!